Helium Mobile прекращает действие льготных тарифов для ранних пользователей, вызывая волну недовольства

15 января стало известно, что децентрализованная мобильная сеть Helium Mobile с 27 января прекращает действие специальных тарифов раннего доступа, включая пакеты за 5 и 20 долларов в месяц. Компания объяснила это решение необходимостью уплаты налогов, введённых государственными органами и платёжными партнёрами.

Пользователи тарифа за 5 долларов получат компенсацию в виде 10 долларов на счёт. Если же они до указанного срока перейдут на более высокие тарифы (Air или Infinity), им будет предоставлена 50% скидка на год обслуживания и 50 долларов в виде облачных кредитов. Также изменения затронут пользователей бесплатного тарифа — в будущем им придётся оплачивать связанные налоги.

Решение вызвало резкую критику со стороны ранних пользователей, многие из которых в соцсетях обвинили компанию в нарушении обещаний о сохранении льготных условий. Основатель и CEO Helium Mobile Амир Халеем в ответ заявил, что компания никогда не гарантировала вечное действие тарифа за 5 долларов.