Paradex вернет 650 тысяч долларов 200 пользователям после сбоя при обслуживании базы данных, вызвавшего принудительное закрытие позиций

Криптобиржа Paradex опубликовала отчёт об инциденте, произошедшем 19 января из-за сбоя во время технического обслуживания. Компания заявила о возврате 650 тысяч долларов примерно 200 пострадавшим пользователям.

Планировалось, что обновление базы данных займёт 30 минут. Однако в процессе перезапуска служб возникла ошибка параллельного доступа (состояние гонки). Это привело к тому, что повреждённые данные в ходе критических операций были сохранены в облаке и опубликованы в Paradex Chain.

В результате в ряде рыночных пар индекс финансирования был сброшен до нуля, что вызвало аномальные начисления финансирования и принудительное закрытие позиций (ликвидацию) на нескольких рынках.

В ответ на это Paradex временно отключила доступ к платформе, отменила все открытые ордера (кроме стоп-лосс и тейк-профит) и выполнила откат блокчейна до состояния на момент снимка (снапшота), сделанного до начала работ.